¿Cómo comprar en clubdeliberico.com?
Ahora te resultará mucho más fácil y cómodo realizar tus compras desde la tienda online de Club del ibérico. Además de hacer la compra online navegando por la tienda, puedes utilizar toda la web como catálogo de productos y llamar por teléfono para realizar tu pedido.
A. Cómo comprar Online
En Club del Ibérico utilizamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo:
- Encuentra tus productos desde el menú de categorías o a través del buscador, situados a la izquierda de la pantalla.
- Añade productos a tu lista de la compra haciendo clic sobre el botón COMPRAR. Estos se irán acumulando en “Mi Carrito” que se encuentra en la parte derecha de la pantalla. Podrás visualizar y modificar tus artículos en cualquier momento haciendo clic en “Hay artículos en el carrito”.
- Cuando hayas completado tu compra con los productos deseados, deberás formalizar el pedido haciendo clic en “Continuar pedido”. El sistema te preguntará cómo deseas realizar el pedido con las siguientes opciones:
- Realizar el pedido como invitado. Tus datos no serán almacenados y no se proporcionará usuario y contraseña para próximas compras. En los pasos siguientes, deberás introducir los datos de envío y/o facturación.
- Registrarse para hacer el pedido. Crea un acceso exclusivo como cliente introduciendo el nombre y contraseña que tú decidas desde "CREAR NUEVA CUENTA". Siempre podrás controlar desde el panel de administración el estado de tu pedido, modificar o incluir distintas direcciones de envío y obtendrás un acceso más sencillo y rápido para realizar tus compras.
- Acceder a tu cuenta como cliente. Una vez que te has registrado por primera vez como cliente, podrás acceder a tu panel de administración con tu nombre de usuario y contraseña desde el botón “MI CUENTA” situado en la parte superior de la pantalla. También puedes llenar el carrito y después acceder a tu cuenta dando al botón “Continuar pedido”. El sistema mantendrá en todo momento cada uno de los productos añadidos al carrito.
B. Cómo comprar por Teléfono
En Club del Ibérico utilizamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo:
- Accede a la tienda online y utilízala como catálogo navegando desde el menú de categorías o encontrando tus productos desde el buscador situado en la parte izquierda de la pantalla.
- Llámanos al 953 242 835 y tomaremos nota tanto de tu pedido como de la dirección de entrega, así como daremos respuesta a cualquier consulta que nos desees plantear. Nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 9.00h a 14.00h y de 17.00h a 20.00h.
- Si deseas que te llamemos, envíanos un correo electrónico a la dirección info@clubdeliberico.com e indícanos tu número de teléfono y el horario en que prefieres ser llamado.
Estamos siempre a tu entera disposición para ofrecerte el mejor servicio.
Paga de forma segura
Todos nuestros precios son IVA INCLUIDO.
Tarjeta de Crédito
Mediante el sistema de pedidos de Internet, usted podrá realizar su pago mediante las siguientes tarjetas:
- VISA
- VISA Electron
- Maestro
- MasterCard
Bizum
Pague cómodamente con Bizum, indicando su número de teléfono móvil y la clave PIN asociada (coincide con el PIN de su tarjeta). Para ello, debe haber asociado previamente su teléfono con su entidad bancaria en el panel de administración de su banco, o a través de la app.
Transferencia Bancaria
A nuestro número de cuenta (ES80 0081 0419 8100 0125 2726 - Banco Sabadell) y bajo las condiciones que se facilitará al efectuar la compra.
Domiciliación Bancaria
Esta opción sólo está disponible para los socios que tienen un cochino en propiedad.
Recibe tu carne a domicilio
Envíos y Plazos de Entrega
Todos nuestros envíos refrigerados se realizan manteniendo el producto fresco a temperatura controlada entre +2 y +6ºC desde la recogida hasta la entrega en destino. En transporte mixto congelado - fresco (POR CERCANÍA A LA NUEVA CAMPAÑA DEL IBÉRICO, ESTE TRANSPORTE ESTÁ DESHABILITADO HASTA MARZO DE 2022), lo congelado le llegará congelado y lo fresco o curado en refrigerado. Los pedidos se preparan y envían de lunes a miércoles para así garantizar que el producto llegue a su casa en las mejores condiciones con la carne fresca de esa semana. Las entregas se realizan en 24 - 48 horas en días laborables desde la salida de su pedido de nuestras instalaciones (cuando hay festivos nacionales, autonómicos o locales, los tiempos de entrega habituales suelen sufrir alteración). Hay poblaciones que por su situación o circunstancias, las entregas pueden ser 72 horas, en tal caso, no debe preocuparse, ya que la agencia garantiza la cadena de frío hasta su domicilio. Los pedidos realizados o pagados a partir de las 11.00 del miércoles, se servirán con la carne fresca de la semana siguiente (salvo especificación del producto*)*Especificaciones de producto: en algunos productos el tiempo de envío puede ser mayor, como sería el caso de los productos loncheados, ya que se prepara sobre pedido para que usted reciba el producto recién loncheado. Siempre estará debidamente especificado en el producto. Los envíos con destino a Baleares saldrán siempre en el lunes siguiente a la realización de su pedido, para asegurar así que se entrega en la misma semana.- El coste y el plazo de entrega de su pedido, variará en función de la localización del destino y tipo de servicio:
- Jaén Capital: Envío Gratuito
- Provincia de Jaén: 7,50€
- Estándar refrigerado o seco según producto (sólo península): 9,50 €
- POR CERCANÍA A LA NUEVA CAMPAÑA DEL IBÉRICO, ESTE TRANSPORTE ESTÁ DESHABILITADO HASTA MARZO DE 2022. Envío especial todo en congelado o todo fresco (opción que se activa para pedidos superiores a 100 euros excluidos los costes de transporte) : 15.50 €
- Seur 13.30 refrigerado (pedido menores de 10 kg): 15.50 €
- NARVAL CONGELADO. Temporalmente fuera de servicio: 16.90 €
- Baleares tiene un pequeño coste adicional que viene reflejado antes de realizar su pedido. Sólo en el caso de promociones especiales donde se regala el porte, contactaremos con usted para facilitarle el pago de la diferencia de porte.
Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, le llegará un correo electrónico donde le notificamos dicha salida. Irá en reparto en los tiempos habituales de su zona.- Podrá consultar el estado de su pedido en su cuenta.
¿Qué transporte elijo?
Estándar refrigerado (Integra2) o seco (GLS). ESTE ES EL TRANSPORTE MÁS HABITUAL.
- (24/48 por agencia desde la salida de nuestras instalaciones; Hay poblaciones que por su situación o circunstancias, las entregas pueden ser 72 horas, en tal caso, no debe preocuparse, ya que la agencia garantiza la cadena de frío hasta su domicilio.)
Envío especial urgente 13.30 (SEUR).
- Entrega a la mañana siguiente de la preparación del pedido mediante transporte refrigerado. Horario de entrega por la mañana, antes del mediodía.
Envío especial en congelado o fresco (Narval). TRANSPORTE DESHABILITADO TEMPORALMENTE.
- Servicio para enviar en fresco o congelado. Recibirá un correo electrónico cuando el pedido salga de nuestra sala y un SMS el mismo día que su pedido va en reparto. El tiempo de entrega variará según población (48/72h aproximadamente). Si el periodo de entrega se alarga fuera de los tiempos marcados, no debe preocuparse, la agencia garantiza el frío necesario para que el producto le llegue en perfecto estado. Para este tipo de transporte, su pedido mínimo debe ser de 100 euros excluido el coste de transporte.
SI ALGUNA DE LAS OPCIONES DE TRANSPORTE NO LE APARECE ES PORQUE NO ESTÁ DISPONIBLE para su pedido. Cualquier consulta previa puede contactar al 953087158 y preguntar por Miriam.En el caso de las promociones con descuento de los portes la empresa define por que transporte se lanzarán los pedidos.
Garantía
Si al recibir su pedido Vd. no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días para devolverlo (en el caso de carne fresca, 3 días desde su recepción). Para ello, la pieza, tendrá que conservar los precintos que la acompañan rodeando la caña, junto a la pezuña, por lo que se recomienda no cortarlos al iniciarla, y su embalaje original. Para tramitar su devolución, contacte directamente con nosotros en el teléfono 953 08 71 58. Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá a la sustitución o reintegro del pedido. Ley 47/2002 de 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE en materia de contratos a distancia y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas Comunitarias.